7 Maskapai dengan Pelayanan Paling Buruk di Dunia

Spots & Destinasi

Travel / Spots & Destinasi

7 Maskapai dengan Pelayanan Paling Buruk di Dunia

7 Maskapai dengan Pelayanan Paling Buruk di Dunia

KEPONEWS.COM - 7 Maskapai dengan Pelayanan Paling Buruk di Dunia MASKAPAI penerbangan sering kali dipilih sebagai moda transportasi andalan untuk bepergian jarak jauh. Tentunya dengan harapan naik pesawat dapat mempersingkat waktu tempuh. Meski demikian, ada bebera...
Loading...

MASKAPAI penerbangan sering kali dipilih sebagai moda transportasi andalan untuk bepergian jarak jauh. Tentunya dengan harapan naik pesawat dapat mempersingkat waktu tempuh.

Meski demikian, ada beberapa hal yang perlu diperhatikan calon penumpang. Misalnya memilih maskapai yang sudah mempunyai reputasi baik agar tidak mengecewakan. Karena sama seperti moda transportasi umum lainnya, juga berpotensi menimbulkan masalah. Mulai dari ketepatan waktu, fasilitas pelayanan, hingga proses klaim.

Melansir Newsweek, Jumat (10/5/2019), inilah 7 maskapai penerbangan di dunia yang mendapat penilaian terburuk dari situs AirHelp:

1. EasyJet

Maskapai berbiaya rendah asal Inggris ini mengoperasikan layanan domestik dan internasional di lebih dari 1.000 rute di lebih dari 30 negara. Penumpang mengatakan konfigurasi kabin di kelas satu tingkat kepadatannya cukup tinggi dan penumpang tidak mendapatkan makanan atau minuman tambahan. Atas dasar itu EasyJet mendapatkan skor total 5,29 dari 10. Penilaian ini berdasarkan 6,7 untuk ketepatan waktu, 7,0 untuk pelayanan, dan 2,2 untuk proses klaim.

2. Kuwait Airways

Selanjutnya ada maskapai penerbangan milik pemerintah Kuwait. Kuwait Airways melayani rute internasional ke seluruh bagian Timur Tengah, serta ke India, Asia Tenggara, Eropa dan Amerika Utara. Penilaian buruk untuk maskapai ini didasari karena tidak adanya alkohol selama penerbangan dan penumpang dengan paspor Israel dilarang naik. Maskapai ini mendapatkan skor total 5,40 dengan rincian 4,2 untuk ketepatan waktu, 7,9 untuk pelayanan, dan 4,2 untuk proses klaim.

3. Korean Air

Beberapa waktu lalu maskapai Korean Air mendapat kritik pedas karena menurunkan dua penumpang remaja lantaran diminta tidak menyajikan makanan yang mengandung kacang. Selain itu, Korean Air juga berencana menghapus Kelas Satu di 27 rute internasional. Kondisi itu membuat maskapai yang melayani 123 rute internasional dan 13 rute domestik mendapatkan skor total 5,49 dengan rincian 6,9 untuk ketepatan waktu, 8,0 untuk pelayanan, serta 1,6 untuk proses klaim.

Comments